Formas para criar tickets de suporte

Diretamente no nosso website


Pode aceder à nossa página de tickets diretamente do seguinte link

Criar ticket

Através do seu sistema Odoo


Durante a utilização normal no seu Odoo, se tiver instalada a nossa app de suporte, pode aceder ao seu usuário,

no canto superior direito da janela e carregar na opção de Suporte


Num relatório de erro


Se eventualmente surgir um erro durante a sua utilização do Odoo pode carregar na opção de Reportar Erro

Essa opção vai enviar diversos dados para o nosso sistema de apoio ao cliente incluindo o relatório de erro do mesmo

Em seguida basta preencher o formulário que abre e carregar na opção de Submeter Erro